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Questions/ réponses à propos des cartes cadeaux

Les cartes-cadeaux LGF sont utilisables sur plusieurs commandes, jusqu'au dernier centime et n'expirent jamais.

Et si j'achète une carte-cadeau pour quelqu'un d'autre ?

C'est génial ! N'oublie pas ensuite de transférer ton email "carte-cadeau" au destinataire final (l'email que l'on t'as envoyé avec le code privé pour utiliser la carte).

Puis-je utiliser ma carte en plusieurs fois ?

Oui, ta carte-cadeau est associée à un solde, qui peut être dépensé sur plusieurs commandes. Les soldes des cartes-cadeaux sont appliqués à la valeur totale de ta commande, et peut inclure les frais d’expédition. Lorsque tu utilises ta carte, LGF affiche l'une des options suivantes :

→ Si le solde disponible sur ta carte-cadeau est supérieur ou égal au total de la commande, tu peux cliquer sur "Terminer la commande".
→ Si le solde disponible sur ta carte-cadeau est inférieur au total de la commande, tu seras invité à choisir un deuxième mode de paiement pour payer le solde avant de passer ta commande.

Combien d'argent me reste-t-il sur ma carte ?

Désolé, pour l'instant tu dois soit nous le demander ou bien tester par toi-même ton solde au moment de payer. Envoie-nous un email ou bien demande-le nous dans le chat en ligne car on réponds plus vite avec le chat (bulle en bas à droite).

Pouvez-vous me rembourser le solde de ma carte ?

Nous ne remboursons pas les cartes-cadeaux. Ton solde devra être utilisé lors de ta prochaine commande. Si rien ne te convient dans notre boutique, sache que ta carte n'expirera pas. Retente ton shopping lors de nos prochaines collections !

J'ai une autre question...

Si tu as d'autres questions contacte-nous par chat en ligne (bulle en bas à droite) ou par email.